Política de Calidad
Necesidades de mercado
Nuestros clientes exigen que sus proveedores dispongan de un Sistema de Gestión de la Calidad que les garantice una calidad concertada en la compra de productos que puedan incidir en la calidad de sus actividades.
Materiales
La calidad de nuestras materiales es un punto clave por la satisfacción de nuestros clientes y para la estabilidad de nuestros servicios. El Sistema tiene que garantizar una calidad concertada con nuestros proveedores.
Fidelización
Pretendemos fomentar el establecimiento de una relación duradera con nuestros clientes, basada en la solidez, la solvencia y la experiencia, logrando así que los clientes satisfechos sean nuestro principal argumento comercial, como elemento diferenciador frente a nuestra competencia.
Especialistas
En dar soluciones a medida, técnica y económicamente viables de los proyectos que nos propongan, como especialistas en el ámbito de la ingeniería de procesos.
Medio Ambiente
Fomentar una cultura de respeto al Medio Ambiente y evitar en la medida de lo posible los impactos ambientales asociados a nuestra actividad, apostando así por la prevención de la contaminación y la mejora continua en la gestión de nuestros energético.
Compromiso
URVA se compromete a cumplir con todos estos aspectos recogidos en la presente política de calidad y a mejorar continuamente la eficacia del sistema de calidad implantado.
Objetivos particulares
El Sistema nos tiene que suministrar la información necesaria por poder medir los objetivos de cada proceso derivados de la Política de la Calidad, y estos a su vez influirán sobre la modificación del sistema si fuera necesario.
Orientación a clientes y partes interesadas
Nuestro Sistema, está adaptado a la orientación a clientes y demás partes interesadas identificadas.
Garantía
Ofrecemos una garantía de calidad a nuestros clientes, asegurando en todo momento la máxima rigurosidad técnica de los trabajos desarrollados. Cumpliendo con los requisitos especificados por los clientes en precio, plazo y calidad.
Solvencia
Capacidad de aportar soluciones integrales gracias a la solvencia técnica demostrada en todos los campos de actuación de URVA, capaz de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Personal
Motivar a todo el personal de la empresa, conscientes de que el éxito depende fundamentalmente de la participación activa de todos los empleados.
